本报讯(记者 曹明明 通讯员 尹征 何光连）3月22日上午10时，大厂回族自治县中医医院门诊就诊高峰，在来往人群中，身穿红色马甲的志愿者为来院就诊的患者进行门诊导诊、导医等便民服务。

大厂：志愿者导医服务暖人心

本报讯(记者 曹明明 通讯员 尹征 何光连）3月22日上午10时，大厂回族自治县中医医院门诊就诊高峰，在来往人群中，身穿红色马甲的志愿者为来院就诊的患者进行门诊导诊、导医等便民服务。在门诊大厅，一位走路不稳的老奶奶刚进门，志愿者赶紧上前，帮老人拎过手中物品。经询问得知，老人儿女没在身边，因脚部疼痛独自一人来看病，不了解就诊流程，行动也不太方便。

随后，志愿者从医院服务台处推来轮椅，让老人坐上，全程陪同她就诊、取药。“原来自助挂号这么简单、便捷，志愿者一教我就学会了”“志愿者真是帮了我大忙，老年人独自来医院也不用担心了”……志愿者们的真心真情付出，得到了患者和家属的一致认可。

据了解，为开展好导医志愿服务活动，切实高效地帮助患者便携就医，大厂志愿者协会联合大厂中医医院召开了志愿服务活动培训会，规范了服务内容，通过开展志愿服务不断提高医院服务水平，切实为群众办实事。

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